Before All Team
Chính Sách Bảo Hành Pin LFP Xe Điện Before All - 5 Năm, 50.000km
Before All bảo hành pin LFP 5 năm hoặc 50.000km cho dòng BF - mức bảo hành dài nhất phân khúc xe máy điện tại Việt Nam. Bài viết giải thích chi tiết chính sách, điều kiện, và cách thức yêu cầu bảo hành.
Pin là thành phần đắt tiền nhất trên xe máy điện và cũng là mối lo lớn nhất của người mua xe điện. Before All giải quyết mối lo này bằng chính sách bảo hành pin LFP 5 năm hoặc 50.000km - mức dài nhất trong phân khúc xe máy điện tại Việt Nam. Bài viết này giải thích chi tiết chính sách để bạn hiểu rõ quyền lợi của mình.
- 5 năm
- 50.000 km
- 3 năm
- Miễn phí
Bảo Hành Pin LFP - 5 Năm Hoặc 50.000km
Dòng BF (BF150S, BF150i) sử dụng pin LFP 76.8V - 40Ah được bảo hành 5 năm hoặc 50.000km - tùy điều kiện nào đến trước. Trong thời gian bảo hành, nếu pin suy giảm dung lượng dưới ngưỡng cam kết (thường là dưới 70% dung lượng ban đầu), Before All sẽ thay pin miễn phí.
Đây là mức bảo hành dài nhất phân khúc. Hầu hết các hãng xe điện khác chỉ bảo hành pin 12-24 tháng. Bảo hành 5 năm của Before All phản ánh chất lượng của pin LFP - hóa học pin có tuổi thọ hơn 2000 chu kỳ sạc, tương đương 5-8 năm sử dụng thực tế.
Bảo Hành Xe - 3 Năm Hoặc 30.000km
Ngoài bảo hành pin, Before All bảo hành toàn bộ xe 3 năm hoặc 30.000km. Bảo hành xe bao gồm: động cơ, bộ điều khiển, khung xe, hệ thống phanh, hệ thống điện, Smartkey NFC, đồng hồ, đèn. Không bao gồm các hạng mục hao mòn tự nhiên (lốp, má phanh, bóng đèn).
Điều Kiện Bảo Hành
Bảo hành áp dụng khi: xe được sử dụng đúng mục đích (di chuyển cá nhân, không dùng đua), sạc bằng sạc chính hãng, bảo dưỡng định kỳ tại đại lý Before All. Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do tai nạn, ngập nước do thiên tai, tự ý sửa chữa ngoài đại lý, hoặc sửa đổi結 cấu xe.
Cách Thức Yêu Cầu Bảo Hành
Khi phát hiện pin suy giảm hoặc xe có vấn đề, mang xe đến đại lý Before All gần nhất cùng hóa đơn mua xe. Đại lý sẽ kiểm tra pin bằng thiết bị chuyên dụng, xác nhận suy giảm dưới ngưỡng cam kết, và thay pin mới miễn phí. Thời gian thay pin thường 1-3 ngày làm việc.
Bảo Hành Ắc Quy Truyền Thống (BC1, Faro, GoPath)
Các dòng xe dùng ắc quy truyền thống (BC1, Faro, GoPath Si) có chính sách bảo hành ắc quy riêng: BC1 bảo hành ắc quy 24 tháng. Faro và GoPath bảo hành theo chính sách ắc quy tiêu chuẩn. Liên hệ đại lý để biết chi tiết chính sách bảo hành ắc quy cho từng dòng.
Bảo hành pin có điều kiện gì không?
Bảo hành áp dụng khi sử dụng đúng mục đích, sạc bằng sạc chính hãng, bảo dưỡng định kỳ tại đại lý. Không áp dụng cho hư hỏng do tai nạn, ngập nước thiên tai, tự ý sửa chữa ngoài đại lý.
Khi nào pin được thay miễn phí?
Pin được thay miễn phí khi suy giảm dung lượng dưới ngưỡng cam kết (thường dưới 70% dung lượng ban đầu) trong thời gian bảo hành 5 năm hoặc 50.000km.
Bảo hành pin có áp dụng cho xe mua cũ không?
Bảo hành pin đi theo xe, không theo người mua. Nếu mua xe cũ còn trong thời gian bảo hành, bạn vẫn được hưởng bảo hành pin. Cần có hóa đơn mua xe gốc.
BC1 bảo hành ắc quy bao lâu?
BC1 bảo hành ắc quy 24 tháng - mức dài nhất cho xe điện dùng ắc quy truyền thống. Nếu ắc quy suy giảm trong 24 tháng, Before All thay miễn phí.
